q&a

よくあるご質問

複数人での利用は可能ですか?

はい。複数名でもご利用いただけます。
追加料金は1名様につき基本料金の50%の金額とさせていただいております。
お部屋により、最大人数がありますので、各ホテルにお問い合わせください。

問い合わせのメールを送ったが返信がありません。

確認次第、送信されたアドレスに返信をしています。
お問い合わせ時にご入力いただいたメールアドレス宛に、お問い合わせの受付確認メールが自動配信されます。この受付確認メールが届かない方はメールのドメイン指定など受信設定を変更していただかないと、メールが届かないので返答することができません。
尚、返信に2~3日かかることもございますので、御迷惑をおかけしますが御了承ください。

予約はできますか?

HOTEL GRACE、IC HOTEL、C’est La Vieでは、平日に限り、お電話でのご予約を承っております。
B-side、3no3では、土・日・祝日のご予約も承っております。是非、ご利用ください。

※ 予約状況により、お受けできない場合があります。
※ 予約時刻を過ぎますとキャンセルとなります。変更がある場合はご連絡ください。

枕の高さが合いません。

枕(ヒノキの香り・低反発)を無料でレンタルしております。
数に限りがございますので、御了承ください。

一人での利用は可能ですか?

はい。ご利用になれます。
ディスクワークなどでご利用のお客様もいらっしゃいます。
ただし基本料金からの割引等はございませんのでご了承ください。

喫煙者ですが、禁煙ルームにより全室達成できません…

対象のお部屋以上のご利用で、その部屋のご利用とみなします。事前にフロントまで、申し付けください。

このQ&Aの掲載内容は、お客様からいただいたアンケートやお問い合わせを元に作成しております。
当ホテルへのご質問がございましたら、お問い合わせページからご連絡ください。

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お問合せ
  • 【 HOTEL GRACE(グレース)】TEL:076-493-1117
  • 【 IC HOTEL(アイシー)】TEL:076-421-2010
  • 【 Cest La Vie(セラV)】TEL:076-493-7667
  • 【 B-SIDE(ビーサイド)】TEL:076-429-2456
  • 【 HOTEL 3no3(さんのさん)】TEL:076-424-3546
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